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Cómo usar la ficha del cliente

Entra a Gestión > Clientes, busca a la persona y pulsa «Ver ficha». Ahí ves su historial de citas, cuántas veces no llegó, su última visita, su próxima cita y las notas del cliente.

Escrita por el equipo de AgendaMaestra. Actualizada el .

Buscar clientes

En Gestión > Clientes usa el buscador «Buscar por nombre, correo o teléfono». La lista muestra Nombre, Correo, Teléfono, Citas, «Última visita» y «No llegó», con paginación.

Crear un cliente

  1. Pulsa «+ Nuevo cliente».
  2. Llena Nombre. Correo (opcional), Teléfono (opcional) y Notas (opcional).
  3. Guarda.

Los clientes que reservan en línea se agregan solos. Para traer a todos de un archivo: Importar y exportar clientes.

Qué muestra la ficha

  • Resumen: Citas (sin canceladas), Completadas, No llegó, «Última visita» y «Próxima cita».
  • «Notas del cliente»: apuntes generales de esa persona.
  • Historial: Fecha, Servicio, Con, Estado y Notas de cada cita. Las reservas hechas por el cliente llevan la etiqueta «En línea» y su origen (Web, Instagram, Facebook o Google).
  • Si tienes tarjeta de lealtad, el avance de sus visitas: Tarjeta de lealtad.

Editar y eliminar

«Editar» cambia los datos. «Eliminar» (pide confirmación) solo está disponible para el Dueño. Un Profesional ve a los clientes, pero no puede eliminarlos.

Más: Clientes

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