Cómo cambiar el estado
- En Agenda, abre la cita.
- Según el estado actual verás estos botones:
| Botón | Cuándo aparece |
|---|---|
| «Completar» | En una cita Programada o Confirmada, desde el día de la cita. |
| «No llegó» | Solo cuando la hora de la cita ya empezó. |
| «Reagendar» | En citas Programada o Confirmada. |
| «Cancelar» | En citas Programada o Confirmada. Pide confirmar con «¿Cancelar esta cita?». |
Corregir un error
Si marcaste mal una cita ya cerrada, el detalle ofrece «Corregir a «No llegó»» (si estaba Completada) o «Corregir a «Completada»» (si estaba en No llegó).
Cuando el cliente cambia o cancela
Si fue el cliente desde su enlace, la cita lo indica con «La canceló el cliente» o «La cambió el cliente». Ver El cliente cancela o cambia su cita.
Marcar citas automáticamente
El Dueño puede dejar que AgendaMaestra marque solas las citas que no se atendieron a tiempo:
- Entra a Gestión > Negocio y abre la pestaña «Horario y agenda».
- En «Agenda», marca «Marcar automáticamente las citas que no se confirmaron a tiempo».
- Elige la «Tolerancia»: 5, 10, 15 o 20 minutos.
- En «Marcar como» elige «No llegó» o «Completada».
- Pulsa «Guardar».
Las citas marcadas por el sistema llevan un icono azul para distinguirlas.